Koulutuksessa opit ymmärtämään stressiä ja sen vaikutusta toimintakykyyn, hyvinvointiin sekä neuvottelu- ja vuorovaikutustilanteisiin. Saat myös valmiuksia toimia turvallisesti ja yhteistyökykyisesti sekä sietokykyä paineen alla toimimiseen. Lisäksi saat valmiuksia haastavasta tilanteesta toipumiseen ja psykososiaalisen kuormituksen ehkäisyyn.
Koulutuksen tavoitteena on oppia ymmärtämään stressiä hyvinvoinnin ja vuorovaikutustilanteiden haastajana ja ymmärtämään sekä omia että toisten stressireaktioita. Koulutuksen teemana on myös stressireaktioista toipuminen, paineisessa tilanteessa toimiminen ja päätöksenteko sekä henkilökohtaisen resilienssin kehittäminen. Käsiteltävät asiakokonaisuudet räätälöidään asiakkaan toimialan mukaisesti ja toimialan erityispiirteet otetaan koulutuksessa huomioon. Toimialat, jotka voivat sisältää erityispiirteitä, ovat esimerkiksi; kaupan ala, turvallisuusala, sosiaali- ja terveysala sekä esihenkilötyöskentely.
Kenelle koulutus sopii?
Koulutus soveltuu kaikille, jotka haluavat kehittää omaa toiminta- ja päätöksentekokykyään stressaavissa tai haasteellisissa vuorovaikutustilanteissa sekä resilienssiään. Koulutuksesta hyötyvät esimerkiksi kaikki asiakaspalvelutehtävissä toimivat, kuten kaupan alan ja turvallisuusalan työntekijät. Koulutus soveltuu myös esimerkiksi sosiaali- ja terveysalan työntekijöille sekä esihenkilö- ja johtotehtävissä toimiville, jotka kohtaavat stressaavia, päätöksentekokykyä vaativia tilanteita työtehtävissään. Koulutus voidaan toteuttaa joko lähi- tai etäkoulutuksena.
Koulutuksen sisältö
Koulutuksen kesto on sovittavissa asiakkaan kanssa. Koulutus on jaettu moduuleihin, jotka keskittyvät tiettyyn teemaan. Koulutuksen kesto määräytyy valittujen moduulien perusteella. Moduulit voi tarvittaessa jakaa osiin, esimerkiksi 2 x 4h. Koulutus räätälöidään asiakkaan toiveiden mukaisesti alla esitellyistä moduuleista.
Moduulit
Stressinhallinta työssä, 8 h
- Stressi ja sen vaikutus ihmismieleen
- Stressin fysiologiset vaikutukset
- Stressin merkitys hyvinvoinnille
- Akuutin stressin hallinta
Esihenkilön stressinhallinta, 8 h
- Paineensietokyvyn kehittäminen
- Resilienssiresurssien kasvattaminen
- Tunnetilojen tunnistaminen ja ymmärtäminen
- Työyhteisön työhyvinvoinnin kehittäminen
Päätöksentekotaidot, 8 h
- Toimintakyvyn säilyttäminen paineistetussa tilanteessa
- Päätöksentekokyvyn ylläpitäminen ja tilannetietoisuus
- Tunteiden hallinta päätöstilanteessa
Stressaavien tilanteiden jälkihoito, 8 h
- Arki haastavan tilanteen jälkeen
- Toipuminen stressaavasta tilanteesta
- Työkykyä edistävät toimet
- Työyhteisön tuki
- Oma kehittyminen
- Työssäjaksaminen
Inspiroidu
