Tyytymättömän asiakkaan kohtaaminen B2B-myyntityössä Kurssi

mies raapii päätään

Tässä käytännönläheisessä valmennuksessa vahvistat ratkaisukeskeisen asiakaskohtaamisen osaamistasi ja tunnetaitojasi myyntityössä.

Koulutuksen sisältö

Valmennuksesta saat konkreettista hyötyä tilanteisiin, joissa asiakas on tyytymätön. Kehität ratkaisukeskeistä toimintatapaa asiakastilanteissa.

Aiheita muun muassa

  • Asiakkaan lähtökohdan ymmärtäminen
  • Itseluottamuksen ja toimintakyvyn vahvistaminen
  • Asiakkaan ratkaisukeskeinen kohtaaminen 
  • Omien toimintatapojen ja osaamisen vahvistaminen
  • Tunnetaidot

Kenelle koulutus sopii?

B2B-myynnissä ja muissa myynnin asiantuntijatehtävissä työskenteleville